+375 (44) 512-69-30

+375 (29) 646-69-06

+375 (29) 646-69-07

+375 (17) 328-03-50 факс

г. Минск, ул. Переходная д. 66, 2-й этаж (офис 6)

Пн-Пт: 9.00 - 18.00

Схема проезда

На всю нашу продукцию предоставляется гарантия.

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон. Продавец обязан выдать покупателю гарантийный талон, с указанием даты продажи, печатью организации и подписью уполномоченного лица.

Гарантийный талон дает право Покупателю на осуществление за счет Продавца ремонта или замены изделия в случае, если его работоспособность нарушена вследствие скрытого дефекта производства.

Наименование изделия Гарантийные обязательства
"Теплый пол №1" - нагревательные маты двухжильные и нагревательные каб
ели под плитку и в стяжку
гарантия завода изготовителя 20 лет
"Теплые полы" PHONIX - нагревательные маты двухжильные.
гарантия завода изготовителя 20 лет
"Теплые полы" Grand Meyer - нагревательные маты двухжильные и нагревательные кабели в клеевой слой и в стяжку гарантия завода изготовителя 20 лет
"Теплые полы" PRIOTHERM - нагревательные маты двухжильные и одножильные; нагревательные кабели тонкие в клеевой слой и особопрочные в стяжку гарантия завода изготовителя 20 лет
Терморегулятор "Теплый пол №1" гарантия завода изготовителя 2 года
Терморегулятор PRIOTHERM гарантия завода изготовителя 3 года
Терморегулятор Grand Meyer гарантия завода изготовителя 1 год


Услуги по гарантийному обслуживанию предоставляются по предъявлении потребителем четко и правильно заполненного гарантийного талона с кассовым и товарным чеками или иными документами, подтверждающими покупку изделия, вместе с дефектным изделием до окончания гарантийного срока.

Право бесплатного ремонта утрачивается в следующих случаях:

  • нарушены правила транспортировки или правила эксплуатации;
  • изделие имеет следы ненадлежащего ремонта;
  • не предъявлен гарантийный талон или он частично не заполнен.
  • отсутствует схема укладки.

Настоящая гарантия не распространяется на следующее:

  • неправильная эксплуатация изделия, повлекшая за собой физические, косметические повреждения, деформацию изделия;
  • установку или использование изделия не по назначению или не в соответствии с руководством по эксплуатации;
  • регулировки или переделки изделия, включая увеличение производительности изделия сверх рамок технических характеристик или возможностей;
  • небрежное обращение;
  • настоящая гарантия недействительна в случае, когда неисправность или повреждение вызваны пожаром, молнией или другими природными явлениями.

Единственным обязательством сервисной службы по настоящей гарантии является ремонт или замена изделия, на которое распространяются условия гарантии.